Bekräftelse och Avbokning

Du kommer att få en bekräftelse via e-post på din beställning så snart du klickar på ”Bekräfta” i beställningsformuläret.

När du har klickat på ”Bekräfta” kan du inte avboka din beställning förrän du har fått den.

Produkttillgänglighet
Observera: Om en produkt blir otillgänglig från det valda varumärket förbehåller sig Indo-Pak rätten att skicka en likvärdig produkt från alternativa leverantörer.

Fernhandelslagen

Enligt Fernhandelslagen har du 14 dagar från den dag du faktiskt tar emot din beställning att returnera den, byta den eller avboka den.

Fraktinformation

Du betalar frakten för alla varor du skickar tillbaka till Indo-Pak.

Indo-Pak kommer att betala frakten för alla ersättningsartiklar de skickar till dig.

Förbjudna Produkter

Det finns flera förbjudna produkter som Indo-Pak inte kommer att sälja eller skicka, inklusive:
– Alkohol
– Begagnade varor, inklusive demokopior
– Djur, växter och andra levande organismer
– Droger (inklusive, men inte begränsat till, narkotikaprodukter eller andra produkter som kan klassificeras som narkotikaprodukter)
– Fyrverkerier, explosiver
– Guldmetall
– ID-dokument
– Licensierade eller farliga kemikalier eller ämnen (inklusive, men inte begränsat till växtskydds- och biocidprodukter), men inte skönhetsprodukter.
– Kondomer av andra märken än RFSU och Durex
– Lotter
– Läkemedel, veterinärprodukter, medicintekniska produkter eller andra liknande hälsovårdsprodukter som är föremål för registrering eller licensiering
– Material som kan framkalla rashat
– Piratkopierat material och bootlegkopior
– Pornografiskt material
– Produkter som inte uppfyller relevanta säkerhets-, hälso- och miljökrav.
– Sexleksaker
– Stulna produkter
– Tjänster
– Tobak
– Valuta, mynt, sedlar, värdepapper
– Vapen
– Andra förbjudna föremål
– Äkta päls

Icke-returbara Produkter

Du kan inte returnera följande:
– Peruker och hårstycken
– Piercingsmycken och örhängen
– Kosmetiska produkter (inklusive hår- och hudvårdsprodukter och parfymer)
– Självhäftande produkter som används direkt på huden
– Livsmedelsprodukter som olja, sylt eller andra produkter på flaska
– Liknande eller jämförbara produkter som de som anges ovan

Leveransinformation

Leveransen av din beställning tar 3-5 arbetsdagar. Det sker ingen leverans på helger eller helgdagar.

Orderbekräftelse

När du lägger din beställning kommer du att få en bekräftelse på vad du har köpt och hur mycket du har betalat. Ditt Indo-Pak-beställningsnummer kommer att finnas på bekräftelsen och den kommer att innehålla information om vad du har köpt och vilka produkter som skickas från butiken.

**Produktproblem och Klagomål**

Om du får en produkt levererad till dig som inte överensstämmer med det du har beställt eller på något sätt är defekt eller fungerar inte, har du alltid rätt att reklamera och returnera produkten till Indo-Pak. Observera att du alltid behöver kontakta Indo-Pak för att få ett returnummer (RN) innan du returnerar något. Utan ett RN kan inte Indo-Pak ta emot och administrera returen och åtgärda de fel som uppstod för dig.

Returprocess

Konsumenten står för kostnaden för returfrakten, och det är även du som konsument som är ansvarig för att returen kommer hit i tid.

Återbetalningsdetaljer

Beroende på vilken betalningsmetod som användes vid köptillfället sker en återbetalning med samma metod.

Ändring och Avbokning av Order

Vi kan inte komplettera, ändra eller avboka en beställning efter att den har lagts och bekräftats. Skulle du ångra ditt köp har du alltid 14 dagars rätt enligt Fernhandelslagen. Ångerfristen börjar löpa från det datum du fick produkten.

Försändelse- och Returpolicy

Icke-returbara Produkter

Du kan inte returnera följande:
– Peruker och hårstycken
– Piercingsmycken och örhängen
– Kosmetiska produkter (inklusive hår- och hudvårdsprodukter och parfymer)
– Självhäftande produkter som används direkt på huden
– Livsmedelsprodukter som olja, sylt och andra buteljerade produkter
– Lik

nande eller jämförbara produkter som de som anges ovan