Försändelser och returpolicy
Din paketförsändelse
- Leverans av din beställning är 3-5 arbetsdagar. Det sker ingen leverans på helger eller helgdagar.
- När du lägger din beställning får du en bekräftelse på vad du köpt och hur mycket du betalat. Ditt Indo-Pak-ordernummer kommer att finnas på bekräftelsen, och det kommer att innehålla information om vad du köpt och vilka produkter som skickas från butiken.
- Om du får en produkt levererad till dig som inte stämmer överens med det du beställt eller på något sätt är defekt eller inte fungerar, har du alltid rätt att debitera reklamation och returnera produkten till Indo-Pak. Observera att du alltid behöver kontakta Indo-Pak för att få ett returnummer (RN) innan du returnerar något. Utan ett RN kan Indo-Pak inte ta emot och administrera returen och åtgärda de fel som uppstod för dig.
- Konsumenten står för kostnaden för returfrakten och det är även du som konsument som ansvarar för att returen kommer hit i tid.
- Beroende på vilken betalningsmetod som användes vid köptillfället sker en återbetalning med samma metod.
- Vi kan inte komplettera, ändra eller avbryta en beställning efter att den har lagts och bekräftats. Skulle du ångra ditt köp har du alltid 14 dagars rätt enligt distansförsäljningslagen. Ångerfristen börjar löpa från det datum du fick produkten.
Du kan inte returnera följande:
- Peruker och hårstycken
- Piercing Smycken och örhängen
- Kosmetiska produkter (inklusive hår- och hudvårdsprodukter och parfymer)
- Adhesive products used directly on the skin
- Självhäftande produkter som används direkt på huden
- Liknande eller jämförbara produkter som de som anges ovan