Vilkår og betingelser for brug

  • Du modtager en e-mailbekræftelse på din ordre, så snart du klikker på "Bekræft" på ordreformularen.
  • Når du har klikket på "Bekræft", kan du ikke annullere din ordre, før du modtager den.
  • Ifølge fjernsalgsloven har du 14 dage fra den dag, du faktisk modtager din ordre, til at returnere den, ombytte den eller annullere den.
  • Du betaler forsendelsen for alle varer, du sender tilbage til Indo-Pak.
  • Indo-Pak betaler fragt for enhver erstatningsartikel, de sender dig.

Der er flere forbudte produkter, som Indo-Pak ikke vil sælge eller sende, herunder:

  • Alkohol
  • Brugte varer, medfølger ikke Demokopier
  • Dyr, planter og andre levende organismer
  • Narkotika (herunder, men ikke begrænset til, narkotiske produkter eller andre produkter kan klassificeres som narkotiske produkter)
  • Fyrværkeri, sprængstoffer
  • Guld metal
  • ID-dokumenter
  • Licenserede eller farlige kemikalier eller stoffer (herunder, men ikke begrænset til, plantebeskyttelse og biocidholdige produkter), men ikke skønhedsprodukter.
  • Kondomer af andre mærker end RFSU og Durex
  • Lotterikuponer
  • Lægemidler, veterinærprodukter, medicinsk udstyr eller andre lignende sundhedsprodukter, der er underlagt registrering eller licens
  • Materialer, der kan fremkalde racehad
  • Piratkopieret materiale og bootleg-kopier
  • Pornografisk materiale
  • Produkter, der ikke opfylder de relevante sikkerheds-, sundheds- og miljøkrav.
  • Sexlegetøj
  • Stjålne produkter
  • Tjenester
  • Tobak
  • Valuta, mønter, sedler, værdipapirer
  • Våben
  • Andre forbudte genstande
  • Ægte pels

Du kan ikke returnere følgende:

  • Parykker og hårstykker
  • Piercing smykker og øreringe
  • Kosmetiske produkter (herunder hår- og hudplejeprodukter og parfumer)
  • Klæbende produkter, der anvendes direkte på huden
  • Fødevareprodukter såsom olie, marmelade eller andre produkter på flaske
  • Similar or comparable products to those listed above
  • Lignende eller sammenlignelige produkter med dem, der er anført ovenfor
  • Når du afgiver din ordre, vil du modtage en bekræftelse på, hvad du har købt, og hvor meget du har betalt. Dit Indo-Pak-ordrenummer vil være på bekræftelsen, og det vil indeholde oplysninger om, hvad du har købt, og hvilke produkter der sendes fra butikken.
  • Hvis du får et produkt leveret til dig, som ikke matcher det, du har bestilt, eller på nogen måde er defekt eller ikke-fungerende, har du altid ret til at opkræve en reklamation og returnere produktet til Indo-Pak. Bemærk, at du altid skal kontakte Indo-Pak for at få et returnummer (RN), før du returnerer noget. Uden en RN kan Indo-Pak ikke modtage og administrere returneringen og rette de fejl, der opstod for dig.
  • Forbrugeren betaler omkostningerne ved returfragten, og det er også dig som forbruger, der er ansvarlig for, at returneringen kommer hertil rettidigt.
  • Afhængigt af den betalingsmetode, der blev brugt på købstidspunktet, foretages en tilbagebetaling med samme metode.
  • Vi er ikke i stand til at supplere, ændre eller annullere en ordre, efter den er afgivet og bekræftet. Skulle du fortryde dit køb, har du altid 14 dages ret efter fjernsalgsloven. Fortrydelsesfristen begynder at løbe fra den dato, du modtog produktet.

Forsendelser og returpolitik

Du kan ikke returnere følgende:

  • Parykker og hårstykker
  • Piercing smykker og øreringe
  • Kosmetiske produkter (herunder hår- og hudplejeprodukter og parfumer)
  • Klæbende produkter, der anvendes direkte på huden
  • Fødevareprodukter såsom olie, marmelade og andre produkter på flaske
  • Lignende eller sammenlignelige produkter med dem, der er anført ovenfor